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Budget

Mon total de budget semble erroné

01Ce que vous voyez

Une colonne de la page Budget affiche un chiffre qui ne correspond pas à ce que vous attendiez. Peut-être que Facturé sur une ligne est trop bas par rapport à ce que vous avez réellement payé. Peut-être qu'un total de catégorie est plus élevé que ce que les enfants semblent additionner. Peut-être que le total du projet est exactement décalé d'une facture.

02Ce que vous voyez

Une colonne de la page Budget affiche un chiffre qui ne correspond pas à ce que vous attendiez. Peut-être que Facturé sur une ligne est trop bas par rapport à ce que vous avez réellement payé. Peut-être qu'un total de catégorie est plus élevé que ce que les enfants semblent additionner. Peut-être que le total du projet est exactement décalé d'une facture.

03Cause la plus probable

Un document est dans À vérifier et n'est pas encore comptabilisé. À vérifier est un état « on n'est pas sûrs, on a besoin de vous » — tant que vous ne confirmez pas, le document ne contribue à aucune ligne budgétaire. Une seule facture non confirmée de 8 400 € suffit à faire paraître une catégorie largement sous-dépensée.

La solution : Ouvrez Fichiers et cherchez la barre ambre À vérifier en haut. Appuyez dessus pour filtrer uniquement ces documents, puis traitez-les dans l'ordre — voir vérifier et corriger ce que l'IA a extrait. Dès que vous confirmez chacun, le budget se recalcule.

04Autres choses à vérifier

  • Une facture n'est liée à aucune ligne budgétaire. Hemma extrait les montants mais ne suppose pas à quelle ligne budgétaire ils appartiennent — c'est votre choix. Une facture qui n'a jamais été liée reste dans Fichiers → À lier et ne contribue à rien sur la page Budget. Voir lier une facture ou un devis à une ligne budgétaire.

  • Une facture est liée à la mauvaise ligne budgétaire. Ouvrez la facture, appuyez sur Modifier le lien, et vérifiez la cible de chaque ligne. Un cas fréquent : l'IA a suggéré une ligne plausible mais pas tout à fait correcte et vous avez confirmé trop vite. Re-sélectionnez la bonne ligne et enregistrez.

  • Une répartition fait un total inférieur à la ligne. Quand une ligne de facture est répartie sur plusieurs lignes budgétaires, les répartitions doivent totaliser le montant complet (au centime près). Si vous sous-répartissez, le reste n'atterrit sur aucune ligne budgétaire. Ouvrez la facture, regardez chaque carte de ligne avec une barre ambre, et ajoutez une ligne de répartition ou étendez une existante. Voir répartir une facture sur plusieurs lignes budgétaires.

  • Vous avez confondu HT et TTC. Le budget Hemma fonctionne en TTC partout. Si vous avez tapé vos chiffres budgétés en HT, chaque facture liée paraîtra ~20 % au-dessus de ce que vous attendiez. La solution est de refaire les chiffres budgétés en TTC — c'est de toute façon ce qui sort de votre compte bancaire. Voir HT, TVA et total.

  • Un total de catégorie inclut des lignes que vous aviez oubliées. Les lignes de catégorie agrègent tous les descendants, y compris ceux non visibles parce que l'arbre est replié. Dépliez complètement la catégorie et vous trouvez généralement la ligne qui explique la différence.

  • Un budget importé a été associé à une ligne parente, pas à une feuille. L'assistant de mappage peut placer un montant importé directement sur une ligne de catégorie (comme une estimation « cette catégorie dans son ensemble »). Quand vous ajoutez ensuite des lignes enfants, le montant direct du parent reste sur le parent — il n'est pas redistribué aux enfants. Le total est donc le montant propre du parent plus les enfants, ce qui peut ressembler à un double comptage si vous oubliez que le parent a son propre chiffre. Ouvrez la ligne parente et vérifiez si elle a sa propre valeur Estimé ou Budgété ; supprimez-la si vous vouliez que les enfants la remplacent entièrement.

  • Les colonnes estimé et budgété signifient des choses différentes. Estimé est le chiffre de l'architecte ; Budgété est ce que vous avez décidé de dépenser. La couleur signal porte sur Budgété, pas sur Estimé. Si la ligne est rouge mais que la colonne Estimé semble correcte, vous lisez la mauvaise colonne.

  • Une facture liée est dans le mauvais projet. Si vous avez plusieurs projets Hemma, une facture transférée avec une faute dans l'e-mail du projet a pu atterrir ailleurs. Cherchez l'entrepreneur dans tous vos projets. Voir je ne trouve pas un document que j'ai uploadé.

05Ce que cela ne signifie pas

  • Hemma n'a pas additionné de travers. L'arithmétique est mécanique — c'est la somme des montants liés sur chaque ligne de facture/devis liée. Si la somme diffère de votre attente, c'est l'ensemble des liens qu'il faut vérifier.
  • Recharger la page ne corrigera rien. Les chiffres que vous voyez sont les chiffres qui existent. Il n'y a pas de couche de cache à invalider.

06Si rien de cela n'a fonctionné

Si vous avez parcouru la liste, que chaque facture est liée, que chaque répartition totalise correctement, et que le chiffre est toujours faux, envoyez un e-mail à hello@gethemma.app avec :

  • La ligne où le total semble faux (une capture d'écran de la page Budget est idéale).
  • Le chiffre attendu et le chiffre que vous voyez.
  • Une ou deux factures d'exemple dont vous pensez qu'elles devraient contribuer à cette ligne (leurs noms de fichier dans Fichiers, pour qu'on puisse les retrouver par ID).

Nous pouvons retracer quels liens existent sur quelles lignes et trouver l'écart.

07Voir aussi