Waarom kreeg ik deze melding?

01De melding lezen

Elke melding heeft twee delen:

• De titel — wat er is gebeurd of wat je aandacht nodig heeft (bv. "1 ding voor vandaag" of "Factuur van Claes vervalt")
• De body — het specifieke item of de gebeurtenis (bv. de factuurnaam of aannemer)

Tik op de melding om Hemma rechtstreeks op het juiste scherm te openen. Hemma koppelt elke melding aan de bronevenement — tikken brengt je altijd ergens specifiek heen, nooit gewoon naar het startscherm.

02Ochtenddigest

De ochtenddigest gaat elke dag om 08:00 af. Hij vat alles samen wat vandaag je aandacht nodig heeft:

• Documenten die op je nazicht wachten (vast in NEEDS_REVIEW)
• Facturen die vervallen of over tijd zijn
• Beslissingen met deadline vandaag

Vermeldde de digest één item, dan opent hij dat item rechtstreeks. Lijstte hij er meerdere op, dan opent hij het projectdashboard waar je de volledige D0-lijst ziet.

03Directe alerts

Directe alerts gaan af terwijl gebeurtenissen plaatsvinden. Gebruikelijke triggers:

• Een document is klaar met verwerken en heeft je nazicht nodig
• Een factuur vervalt of is over tijd
• Een beslissingstermijn is bereikt
• Een aan een aannemer gekoppelde gebeurtenis heeft plaatsgevonden

Elke alert benoemt waarover het gaat. Tik om de betrokken factuur, document of beslissing rechtstreeks te openen.

04Als je denkt dat een melding ten onrechte is verstuurd

• "Ik heb dit al opgelost." De melding is waarschijnlijk getriggerd voor je het item oploste. Verwerp ze.
• "Deze factuur vervalt nog niet echt." Controleer de vervaldatum van de factuur in Hemma. Klopt de datum die uit het document is gehaald niet, corrigeer ze dan op het detailscherm van de factuur. Zie Een extractie nakijken en corrigeren.
• "Ik herken dit item niet." Open Hemma en bekijk het scherm Documenten — er kan een document zijn verwerkt uit een doorgestuurde mail die je was vergeten.

05Veelgestelde vragen

Kan ik een specifiek soort melding dempen? Nog niet. Je kunt directe meldingen volledig uitzetten of de ochtenddigest volledig uitzetten, maar je kunt geen individuele soorten gebeurtenissen dempen. Zie Meldingen — ochtenddigest en directe alerts.

Een melding tikte door naar een 404. Het item is mogelijk verwijderd sinds de melding is verstuurd. Ga terug naar het dashboard.

06Gerelateerd

• Meldingen — ochtenddigest en directe alerts
• Ik krijg geen pushmeldingen
• Een extractie nakijken en corrigeren