Een factuur betalen met de QR-code
Belgische bank-apps herkennen een Europabreed standaard QR-code die een betaalformulier vooraf invult: IBAN, bedrag, gestructureerde mededeling, alles. Hemma genereert er een voor elke factuur met een geldig IBAN. Scannen, in je bank-app bevestigen, klaar.
01Wat er gaande is
De QR-code op de kaart Betaling is een EPC-QR — de SEPA Credit Transfer-standaard die wordt herkend door KBC, Belfius, ING, BNP Paribas Fortis, Argenta en de rest van de Europese bank-apps. Hij bevat:
- Het IBAN van de aannemer.
- Het exacte bedrag te betalen (in EUR).
- De naam van de aannemer als begunstigde.
- De gestructureerde mededeling of vrije referentie als die er is.
Wanneer je hem scant via de pay-with-QR-functie van je bank-app, opent het formulier met alle velden ingevuld. Je bevestigt en autoriseert. Hemma ziet de betaling nooit je bank verlaten — dat zien jouw bank en jij, en de QR is gewoon een snellere manier om het formulier in te vullen.
02Hoe gebruiken vanaf desktop
Je zit op een laptop en kijkt naar een factuur in Hemma. De QR staat op de kaart Betaling.
- Open je bank-app op je telefoon.
- Zoek de optie betalen met QR of scannen (elke Belgische bank heeft die — meestal op het startscherm of onder Betalingen).
- Richt de camera op de QR op je scherm.
- De bank-app vult het formulier in. Controleer of bedrag en IBAN overeenkomen met wat je in Hemma ziet en bevestig de betaling in de app.
- Terug in Hemma, tik je op Markeren als betaald op dezelfde factuur. Zie Een factuur als betaald markeren.
Het Markeren als betaald is een aparte stap omdat Hemma geen zicht heeft op je bankrekening — enkel jij weet of de overschrijving echt is doorgegaan.
03Hoe gebruiken vanaf mobiel
Lees je dit op je telefoon, dan is je eigen scherm scannen lastig. De kaart Betaling heeft een knop Toon QR die de QR fullscreen opent, zodat je hem vanaf een tweede toestel kunt scannen, of gebruik de screenshot-en-scan-flow van je telefoon als je bank-app dat ondersteunt.
Op mobiel is Kopiëren vaak sneller: dat zet IBAN, bedrag en mededeling als drie regels op je klembord, klaar om in het handmatige overschrijvingsformulier van je bank-app te plakken.
04Waar de data vandaan komt
Alles in de QR wordt door de AI uit de factuur gelezen wanneer ze binnenkomt. Klopt iets niet:
- IBAN fout of ontbreekt. Op de kaart Betaling kun je de IBAN ter plekke bewerken. Als de factuur van de aannemer meerdere IBANs bevatte, kies je uit een dropdown van wat Hemma heeft gehaald.
- Bedrag fout. Bewerk het bedrag op dezelfde kaart. De QR herregenereert onmiddellijk. Betaal je bewust een gedeeltelijk bedrag (bv. enkel de helft als voorschot), dan stel je dat hier in — de QR codeert wat er in het veld staat.
- Mededeling fout. Belgische facturen gebruiken gestructureerde mededeling (het formaat
+++123/4567/89012+++). Hemma haalt ze zoals ze is in het mededelingsveld. Je kunt ze bewerken en de QR codeert opnieuw.
05Veelgestelde vragen
Mijn bank-app zegt dat de QR ongeldig is. Twee gewone oorzaken: (1) de IBAN faalde de Belgische/SEPA-controlesom en de QR werd gegenereerd uit de ruwe waarde — zie Het BTW-nummer van een aannemer kan niet gevalideerd worden voor hoe IBAN-validatie ter plekke werkt; (2) de QR is een screenshot van veraf en de bank-app kan de stippen niet uitlezen. Tik op Toon QR om hem te vergroten.
Bevat de QR mijn gestructureerde mededeling? Ja, als die op de factuur stond. De mededeling is het enige veld waar de meeste aannemers echt om geven — zonder ze betalen maakt hun verzoening lastig.
Kan ik meerdere facturen met één QR betalen? Nee. De EPC-QR-standaard is één overschrijving per code. Betaal ze één voor één.
Rekent mijn bank kosten aan voor QR-betalingen? Nee — het is een gewone SEPA-overschrijving, met dezelfde kost als elke andere binnenlandse betaling.
Weet Hemma dat ik heb betaald? Niet vanuit de QR-scan. Hemma weet pas dat je hebt betaald wanneer je tikt op Markeren als betaald.
06Als het misloopt
- De QR verschijnt helemaal niet? Je hebt een geldige IBAN op de factuur nodig. De kaart Betaling toont een waarschuwing onder het IBAN-veld wanneer er een ontbreekt of de validatie faalt. Bewerk het ter plekke.
- Het bedrag op de QR komt niet overeen met wat je verwachtte? Zie De AI heeft het verkeerde bedrag of de verkeerde aannemer gehaald — de AI kan de verkeerde lijn als totaal gelezen hebben.