De AI heeft het verkeerde bedrag of de verkeerde aannemer gehaald
01Wat je ziet
Je hebt een document geopend — meestal een factuur of offerte — en het bedrag, de aannemer, het BTW-nummer, de datum of het factuurnummer klopt niet. De originele PDF links toont duidelijk één waarde; het gehaalde veld rechts toont een andere.
02Wat je ziet
Je hebt een document geopend — meestal een factuur of offerte — en het bedrag, de aannemer, het BTW-nummer, de datum of het factuurnummer klopt niet. De originele PDF links toont duidelijk één waarde; het gehaalde veld rechts toont een andere.
03Meest waarschijnlijke oorzaak
De AI heeft het document verkeerd gelezen. Het gebeurt. Goedkope printers maken van punten komma's, scans met weinig contrast laten cijfers vallen en creatieve factuuropmaak verwart de structuur. Twee aanbieders die hetzelfde document onafhankelijk lezen, vangt veel hiervan op — maar niet alles.
De oplossing: open de detailpagina van het document. Tik op het veld dat fout staat. Typ de juiste waarde. De wijziging wordt onmiddellijk opgeslagen. Het document is nu Vertrouwd met jouw waarde en de budgetcijfers worden herberekend.
Als het verkeerde veld het type van het document zelf is — Hemma heeft een factuur bijvoorbeeld als "Andere" geclassificeerd — pas dan het type aan vanaf dezelfde detailpagina. Hemma voert de extractie opnieuw uit met het juiste type, wat doorgaans ook de afhankelijke velden corrigeert.
04Andere dingen om te controleren
-
Heb je onlangs een Nazicht-scherm bevestigd? Als je tijdens een nazicht op Optie A of Optie B hebt getikt en je beseft nu dat je verkeerd hebt gekozen, pas dan het veld aan op de detailpagina. De auditlog noteert beide gebeurtenissen. Zie Een extractie nakijken en corrigeren.
-
Staat de aannemer fout op elke factuur van één bedrijf? Dat wijst op een verkeerd gelezen BTW-nummer, niet op een eenmalige fout. Pas het veld aan op het betrokken document en werk het aannemerprofiel onder Organisaties bij, zodat toekomstige facturen automatisch worden gekoppeld.
-
Staat het bedrag in de verkeerde munt? Hemma neemt EUR als standaard voor Belgische projecten. Als er een factuur in vreemde munt is binnengekomen en Hemma heeft het getal gelezen maar het EUR-symbool behouden, pas dan het muntveld aan op de detailpagina.
-
Bevatte het gehaalde totaal geen BTW? Beide totalen worden apart opgeslagen — netto, BTW en totaal inclusief BTW. Controleer of de veldnamen overeenkomen met de waarde die je verwacht. Zie Netto, BTW en totaal — wat Hemma waar gebruikt.
-
Is de lijnenlijst leeg terwijl de factuur duidelijk lijnen heeft? Sommige PDF's leveren regels als afbeelding, die Hemma mogelijk niet detecteert. De totalen op assetniveau blijven betrouwbaar. Voeg lijnen handmatig toe vanaf de detailpagina als je ze nodig hebt voor een budgetsplitsing.
05Wat Hemma noteert
Elke correctie die je maakt, wordt gelogd. De oorspronkelijke AI-voorspelling, jouw vervangwaarde en welke velden je hebt gewijzigd, staan allemaal bij het document. We gebruiken dit om patronen te zien over alle gebruikers heen — herhaalde misinterpretaties van eenzelfde soort opmaak worden gemarkeerd zodat het team kan onderzoeken.
Het traint het model echter niet specifiek op jouw project. De AI "leert" niet de nieuwe waarde voor de volgende keer. Elk nieuw document wordt opnieuw gelezen.
06Als niets van dit alles heeft geholpen
Als hetzelfde veld blijft fout komen op documenten van één specifieke aannemer, zelfs nadat je het hebt gecorrigeerd, is dat een opmaakprobleem dat we willen weten. Mail naar hello@gethemma.app met:
- De documentnaam of het ID (de URL van de detailpagina).
- Een korte uitleg over welk veld fout was en wat de juiste waarde is.
- Een kopie van de PDF als je die hebt.
We bekijken elk bericht. Correcties die één project helpen, helpen meestal iedereen.