Se connecter avec un lien magique ou Google

01Lien magique

L'option par défaut. Tapez votre e-mail, appuyez sur Envoyer le lien, et Hemma vous envoie un bouton par e-mail. Ouvrez l'e-mail, appuyez sur le bouton, et vous êtes dedans. Le lien est à usage unique et expire après une courte fenêtre — assez long pour changer d'onglet, assez court pour rester sûr.

Après avoir appuyé sur Envoyer le lien, l'écran confirme « Vérifiez votre boîte de réception » avec l'e-mail que vous avez tapé. Si vous avez tapé la mauvaise adresse, « Utiliser un autre e-mail » vous ramène au formulaire.

L'e-mail lui-même est court. Un titre, un bouton libellé « Se connecter » (traduit dans votre langue préférée si vous vous êtes déjà connecté·e), et le même lien en texte brut au cas où le bouton ne s'affiche pas dans votre client e-mail.

02Google

Si votre compte Hemma utilise le même e-mail que votre compte Google, « Continuer avec Google » est plus rapide. Un tap, l'écran de consentement Google standard, et vous êtes de retour dans Hemma. Pas d'aller-retour par e-mail.

Vous pouvez mélanger : connectez-vous avec Google un jour, lien magique le lendemain, sans configuration. Hemma les associe tant que l'e-mail correspond.

03Rester connecté·e

Une fois connecté·e, Hemma vous garde connecté·e pendant huit heures d'activité. Ouvrez Hemma, faites quelque chose, et le compteur se réinitialise. Partez pour une longue pause et revenez — vous êtes toujours connecté·e. Partez pour la journée — on vous demandera de vous reconnecter.

La déconnexion se trouve derrière vos initiales en haut à droite. Appuyez dessus, faites défiler jusqu'en bas du menu déroulant, appuyez sur Se déconnecter.

04Quand l'e-mail n'arrive pas

Les e-mails de lien magique viennent de hello@hemma.app. S'il n'est pas dans votre boîte de réception après une minute :

• Vérifiez les spams. Le premier e-mail d'une adresse atterrit souvent là. Marquez-le comme pas-spam pour que les suivants passent.
• Vérifiez l'adresse que vous avez tapée. Une faute de frappe envoie le lien ailleurs. Appuyez sur « Utiliser un autre e-mail » et réessayez.
• Assurez-vous d'avoir un compte. Le lien magique ne fonctionne que pour les e-mails que Hemma connaît déjà : comptes existants, personnes avec une invitation en attente, et personnes avec un lien partagé actif. Si aucun de ces cas ne s'applique, acceptez d'abord votre invitation ou demandez à la personne qui gère le projet de vous inviter.

Si vous avez attendu quelques minutes, vérifié les spams et confirmé votre e-mail, demandez un nouveau lien. Les anciens expirent — les nouveaux les remplacent automatiquement.

05Quand la connexion Google ne passe pas

Deux erreurs reviennent le plus :

• « Compte non lié. » Vous avez un compte Hemma sous un e-mail différent. Connectez-vous avec le lien magique de cet e-mail, ou contactez la personne qui vous a invité·e pour savoir quelle adresse elle a utilisée.
• Une erreur Google en cours de flux. Généralement un hoquet réseau. Fermez l'onglet, rouvrez Hemma, et réessayez. Si ça échoue encore, l'option lien magique est toujours là en secours.

L'écran de connexion affiche l'erreur précise en rouge pour que vous n'ayez pas à deviner laquelle s'est produite.

06Voir aussi

• Accepter une invitation à un projet
• Configurez votre projet en quatre étapes
• Ce qu'est Hemma (et ce qu'il n'est pas)