1. Hemma
  2. Aide

Confidentialité et analytique

Vos données de projet sont à vous. Hemma ne les vend pas, ne les partage pas avec des annonceurs, et ne les utilise pas pour entraîner des modèles d'IA. Voici un résumé en langage clair de ce que Hemma collecte et comment vous pouvez le contrôler.

01Ce que Hemma collecte

Hemma utilise PostHog pour comprendre comment le produit est utilisé. Les données d'analytique incluent :

  • Quelles fonctionnalités vous utilisez (uploader un document, lier une facture, créer un budget)
  • Événements de tunnel (terminer l'onboarding, connecter une intégration)
  • Compteurs d'usage — combien de documents traités, combien de jalons terminés

Hemma n'inclut pas dans les événements d'analytique :

  • Le contenu des documents ni le texte extrait
  • Les montants de factures ni les noms d'entrepreneurs
  • Toute donnée qui pourrait identifier un entrepreneur ou un chantier spécifique
  • Les données personnelles sensibles

02Résidence des données dans l'UE

Hemma utilise l'instance cloud UE de PostHog. Vos données d'analytique sont traitées et stockées dans l'Union européenne. Elles ne quittent pas l'UE.

03Se désinscrire

Le consentement à l'analytique est opt-in. Il vous a été demandé pendant l'onboarding. Vous pouvez changer votre réponse à tout moment :

  1. Allez dans Paramètres → Confidentialité.
  2. Désactivez (ou activez) Analytique.

Quand l'analytique est désactivée, Hemma n'envoie aucun événement à PostHog. La bascule prend effet immédiatement — pas besoin de redémarrer.

04Vos données de projet

Les documents, factures, budgets, entrepreneurs, messages et jalons de votre projet sont stockés dans une base de données dédiée. Ils ne sont pas utilisés pour l'analytique. Seul·e·s vous et les membres de votre équipe pouvez y accéder via Hemma.

05Traitement par IA

Quand Hemma traite un document, le contenu du fichier est envoyé à un fournisseur d'IA pour extraction. Les accords de Hemma avec les fournisseurs d'IA interdisent l'utilisation de vos documents pour entraîner leurs modèles. Le résultat extrait est stocké dans votre projet ; le contenu brut envoyé à l'IA n'est pas conservé au-delà de l'étape de traitement.

06Questions courantes

Hemma lit-il mes e-mails ? Seulement les e-mails que vous transférez à l'adresse de votre projet. Hemma les traite pour en extraire des documents et des dates — il ne lit pas votre boîte de réception habituelle.

Puis-je demander une copie de mes données ? Un export formel n'est pas encore disponible dans l'application. Envoyez un e-mail à hello@gethemma.app et nous préparerons une copie manuellement.

Comment supprimer mes données ? Supprimer votre compte retire vos données personnelles et tout projet dont vous étiez le seul membre. Voir supprimer votre compte.

07Voir aussi