1. Hemma
  2. Help

Je account verwijderen

Je account verwijderen is definitief. Zorg er eerst voor dat je alle documenten of budgetgegevens die je wil bewaren hebt gedownload — Hemma kan verwijderde accounts niet terughalen.

01Voor je verwijdert

Een paar dingen om te overwegen:

  • Ben je het enige lid van een project, dan verwijdert je account verwijderen ook dat project en alles erin — documenten, budget, mijlpalen, aannemers. Er is geen ongedaan maken.
  • Heeft het project andere leden, dan blijft het bestaan en houden zij hun toegang. Jij wordt enkel verwijderd.
  • Gebruik je een gekoppelde cloudopslag (Dropbox, Google Drive, OneDrive), dan blijven bestanden die er al naartoe zijn gekopieerd onaangeroerd.

02Zo verwijder je je account

  1. Ga naar Instellingen → Gevarenzone.
  2. Klik op Account verwijderen.
  3. Een bevestigingsvenster vraagt je om "Ik wil mijn account verwijderen" exact in te typen.
  4. Klik op Definitief verwijderen.

Je account wordt onmiddellijk verwijderd. Je wordt afgemeld en kunt je niet meer aanmelden met dat e-mailadres.

03Wat wordt er verwijderd

Wanneer je account wordt verwijderd, haalt Hemma weg:

  • Je gebruikersprofiel (naam, e-mail, taalvoorkeur)
  • Je sessies en magic-link-tokens
  • Je meldingsvoorkeuren en push-abonnementen
  • Je lidmaatschap op alle projecten (en elk project waarvan je het enige lid was)
  • Documenten en assets die je hebt geüpload
  • Uitnodigingen die je naar anderen hebt gestuurd

04Wat blijft

  • Projecten waar je lid (maar niet enige eigenaar) van was, blijven intact voor de andere leden
  • Documenten die door andere leden zijn geüpload, worden niet beïnvloed
  • Bestanden die al naar je cloudopslag zijn gekopieerd, blijven daar staan

05Veelgestelde vragen

Kan ik mijn account terugkrijgen na verwijdering? Nee. Een accountverwijdering is hard en onmiddellijk. Wil je later opnieuw bij een project, dan moet een ander lid een nieuwe uitnodiging sturen.

Wat gebeurt er met het project-e-mailadres? Als je de enige eigenaar van een project was, komt dat project-e-mailadres vrij wanneer het project wordt verwijderd. Niemand anders kan het claimen.

Ik wil even pauze, geen definitieve verwijdering. Je hoeft je account niet te verwijderen om Hemma niet meer te gebruiken. Sluit gewoon het tabblad. Je kunt je opnieuw aanmelden wanneer je wil — niets vervalt.

Moet ik mijn integraties eerst ontkoppelen? Dat hoeft niet. Het verwijderen van je account trekt de OAuth-verbindingen automatisch in. Bestanden die al gesynchroniseerd zijn naar je cloudopslag blijven daar.

06Gerelateerd